yeasb-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ পরিচিতি ও পরিধি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") yeasb প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী yeasb ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

yeasb হলো বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন বিনোদন ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত এবং ফেয়ার প্লের নীতিতে পরিচালিত হয়। ব্যবহারকারীদের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা নিশ্চিত করাই আমাদের মূল লক্ষ্য।

• এই শর্তাবলীতে "প্ল্যাটফর্ম" বলতে yeasb-এর সকল ডিজিটাল পরিষেবা বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা প্রবেশকারী যেকোনো ব্যক্তি বোঝায়।
• এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

yeasb-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য নিচের যোগ্যতাসমূহ পূরণ করা বাধ্যতামূলক। যেকোনো শর্ত পূরণে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করার অধিকার নেই।

• বয়স সীমা: আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• এক অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• সঠিক তথ্য প্রদান: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও বর্তমান হতে হবে।
• ব্যক্তিগত ব্যবহার: অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র নিজের ব্যবহারের জন্য; তৃতীয় পক্ষের পক্ষে বেটিং বা পেশাদার সিন্ডিকেট কার্যক্রম নিষিদ্ধ।
• পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: লগইন তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

৩ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণা প্রতিরোধে yeasb প্রয়োজনে ব্যবহারকারীদের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়াটি Know Your Customer (KYC) নীতি অনুযায়ী পরিচালিত।

• সরকার-প্রদত্ত ফটো পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট) জমা দিতে হতে পারে।
• উত্তোলনের অনুরোধের আগে বা যেকোনো সময় যাচাই সম্পন্ন করার অনুরোধ জানানো হতে পারে।
• যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
• জমা দেওয়া সকল নথি সর্বোচ্চ গোপনীয়তার সাথে রক্ষা করা হয় এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

yeasb প্ল্যাটফর্মে টাকা লেনদেন সম্পূর্ণরূপে নিরাপদ ও দ্রুত। আমরা বাংলাদেশের জনপ্রিয় সকল পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি।

৪.১ জমার নিয়ম

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতির জন্য)।
• জমা করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে জমা হয়।
• জমার সময় সঠিক তথ্য প্রদান নিশ্চিত করুন; ভুল তথ্যের কারণে ব্যর্থ লেনদেনের দায় yeasb বহন করে না।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০।
• সাধারণত উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ১০–৪৫ মিনিট সময় লাগে।
• উত্তোলন কেবলমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের নিজস্ব পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে (দেখুন ধারা ৫)।
• অসাধারণ বা সন্দেহজনক উত্তোলন অনুরোধ অতিরিক্ত যাচাইয়ের বিষয় হতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

yeasb-এ নতুন সদস্যরা আকর্ষণীয় স্বাগত বোনাস এবং নিয়মিত প্রচারমূলক অফার উপভোগ করতে পারেন। নিচের শর্তাবলী সকল বোনাস ও অফারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

৫.১ স্বাগত বোনাস

• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ বেট করতে হবে।
• উদাহরণ: ৳১,৫০০ বোনাস পেলে ৳৩০,০০০ বেট করতে হবে বোনাস জয় উত্তোলনের আগে।
• ওয়েজারিং গণনা শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর করা হয়, জমা ও বোনাসের মোট পরিমাণের উপর নয়।

৫.২ সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ থাকে; মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• একটি অ্যাকাউন্ট থেকে একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা যাবে না।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার yeasb সংরক্ষণ করে।
• yeasb যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬ বেটিং নিয়ম ও সীমাবদ্ধতা

yeasb প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট, ফুটবল এবং অন্যান্য স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা পাওয়া যায়। সকল বেটিং কার্যক্রমের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য।

• একবার নিশ্চিত করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, যদি না প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সমস্যা সৃষ্টি হয়।
• ইভেন্ট বাতিল বা পুনর্নির্ধারিত হলে সেই বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• কারিগরি সমস্যার কারণে ভুল ওড্স প্রদর্শিত হলে সংশোধিত ওড্স প্রযোজ্য হবে এবং yeasb সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ম্যাচ ফলাফল সরকারি/প্রতিযোগিতার কর্তৃপক্ষের ঘোষণা অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
• লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে কানেকশন বিচ্ছিন্ন হলে তাৎক্ষণিক মার্কেটে বেট গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।

৭ নিষিদ্ধ আচরণ ও কার্যক্রম

yeasb প্ল্যাটফর্মের ন্যায্যতা ও নিরাপত্তা রক্ষার জন্য নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেনে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার।
• বোনাস শর্তাবলী লঙ্ঘন করে একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস অর্জন।
• কোনো গেম বা বেটিং সিস্টেমের সফটওয়্যার বা কোড অননুমোদিতভাবে পরিবর্তন বা হ্যাক করার চেষ্টা।
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার দিয়ে গেম খেলা বা বেট করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে কলুষিতকরণ বা প্রতারণামূলক সমঝোতা।
• প্ল্যাটফর্মের কর্মীদের সাথে অসম্মানজনক বা আক্রমণাত্মক আচরণ।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করার নীতি

নিচের পরিস্থিতিতে yeasb যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ বা প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• নিয়মিত সক্রিয়তা না থাকলে (দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তার পর)।
• ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ জানালে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত তহবিল সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়, তবে নিষিদ্ধ কার্যক্রমের কারণে বন্ধ হলে তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে। অ্যাকাউন্ট স্থগিতের বিষয়ে আপত্তি থাকলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

yeasb বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।

• শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।
• নিজের সামর্থ্যের বাইরে বাজি না ধরার জন্য আমরা অনুরোধ করি।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা গেলে আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• ব্যবহারকারী চাইলে নিজের অ্যাকাউন্টে সাময়িক বা স্থায়ী সীমা আরোপ করতে পারবেন।

দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। yeasb SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা বা কর্তৃপক্ষের আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ব্যতীত তথ্য প্রকাশ করা হয় না।
• পেমেন্ট তথ্য এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রেরণ করা হয়।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

yeasb নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে দায়বদ্ধ নয় বলে বিবেচিত হবে।

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো গেম বা বেটে সমস্যা সৃষ্টি হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের গাফিলতিতে লগইন তথ্য বেহাত হলে।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা অন্য অনিয়ন্ত্রণযোগ্য কারণে পরিষেবা বিঘ্নিত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বিলম্বের ক্ষেত্রে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও হালনাগাদ

yeasb যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের যথাসময়ে অবহিত করা হবে।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি প্রদান হিসেবে গণ্য হবে।
• সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।
• নতুন শর্তে সম্মতি না থাকলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ জানান।

১৩ যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে উপলব্ধ।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সহায়তা দল বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী সার্বক্ষণিক কার্যক্রম পরিচালনা করে। সকল অভিযোগ ও আপত্তি ন্যায্যভাবে বিবেচনা করা হবে।